We wrześniu Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej uznał, że w przypadku wcześniejszej spłaty zobowiązania prawo konsumenta do obniżki całkowitego kosztu kredytu obejmuje wszystkie opłaty, które zostały na niego nałożone. Po tej decyzji UOKiK postanowił dokładniej przyjrzeć się działalności polskich pożyczkodawców. W ubiegłym tygodniu urząd ukarał kolejną markę za naruszanie interesów konsumentów.
Pod koniec września zapadła pierwsza decyzja UOKiK-u w związku z nowym postanowieniem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej (TSUE) dotyczącym wcześniejszej spłaty zobowiązań. Za niewłaściwe procedury stosowane w zakresie zwrotu kosztów pożyczek ukarana została marka Aasa Polska. To popularna firma pozabankowa, która oferuje pożyczki ratalne w kwotach aż do 10 000 zł.
Złotówka łamie prawo
W ubiegłym tygodniu UOKiK wydał decyzję w sprawie kolejnych instytucji pożyczkowych, które naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Chodzi o brandy Złotówka Bis, Złotówka Duo oraz Złotówka Three z siedzibami w Bydgoszczy. Markom zarzucono niezwracanie części kosztów pożyczek w przypadku ich wcześniejszej spłaty, jednak wobec pożyczkodawców wystosowano także poważniejsze zarzuty.
UOKiK uznał, że spółki naruszały zbiorowe interesy konsumentów poprzez tzw. rolowanie pożyczek. Chodzi tu o oferowanie kolejnego kredytu konsumpcyjnego na spłatę poprzedniego zobowiązania. Tego typu działanie to wyraźna próba ominięcia przepisów ustawy o kredycie konsumenckim.
Ponadto marki Złotówka Bis, Złotówka Duo oraz Złotówka Three od udzielonych pożyczek pobierały odsetki w niedozwolonej wysokości. Również opłaty za zaległości w spłacie zobowiązań przekraczały wysokość maksymalną. Ponadto pożyczkodawca nie wypełniał właściwie obowiązków informacyjnych, m.in. nie przedstawiał informacji o rocznej stopie oprocentowania zadłużenia przeterminowanego czy możliwości skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów. Wymagał przy tym od potencjalnego klienta złożenia zgody na opublikowanie jego danych osobowych w razie opóźnień w spłacie pożyczki. W podpisywanej przez klientów umowie zamieszczone były również niedozwolone sformułowania. Sugerowały one, że osoba zalegająca ze spłatą pożyczki zostanie obciążona wszystkimi kosztami ewentualnego postępowania sądowego i egzekucyjnego.
Kara za nieuczciwość
Na marki Złotówka Bis, Złotówka Duo oraz Złotówka Three zostały nałożone kary pieniężne. Firmy pożyczkowe zostały również zobowiązane do opublikowania w tej sprawie odpowiednich oświadczeń. Podobnie jak w przypadku Aasy, marki zostały zobowiązane do przekazania każdemu klientowi, który w okresie od 16 maja 2016 r. do dnia uprawomocnienia się decyzji dokonał wcześniejszej spłaty pożyczki, informacji o możliwości złożenia reklamacji. Pożyczkodawcy zostaną zobowiązani do dokonania zwrotu części opłat związanych ze zobowiązaniami (opłaty administracyjnej i przygotowawczej) w wysokości proporcjonalnej do okresu, o który skrócony został okres kredytowania.
