Polski Związek Instytucji Pożyczkowych przygotował specjalne rekomendacje dla firm pożyczkowych. Są związane z zagrożeniami, jakie niesie za sobą rozprzestrzenianie się wirusa SARS-CoV-2. Jakie działania powinni podjąć polscy pożyczkodawcy w obliczu pandemii?
Polski Związek Instytucji Pożyczkowych (PZIP) dostrzegł konieczność wdrożenia odpowiednich działań pomocowych dla tych klientów, którzy bezpośrednio zmagają się ze zdrowotnymi lub ekonomicznymi skutkami pandemii, przez co mają trudności w terminowym regulowaniu swoich zobowiązań finansowych. W związku z rozprzestrzenianiem się koronawirusa PZIP opracował specjalne rekomendacje dla firm pożyczkowych.
PZIP rekomenduje, by wobec tego typu klientów stosować następujące działania:
- odroczenie terminu spłaty całej pożyczki lub jej części o okres stosowny do sytuacji pożyczkobiorcy i pierwotnego terminu kredytowania na uzasadniony i odpowiednio udokumentowany wniosek klienta,
- złożenie i rozpatrzenie takiego wniosku ma pozostać bezpłatne,
- firma pożyczkowa ma umożliwić złożenie wniosku, uzasadnienia oraz wszelkiej niezbędnej dokumentacji drogą elektroniczną w sposób odformalizowany,
- pożyczkodawca ma rozpatrzyć wniosek i udzielić odpowiedzi niezwłocznie, uwzględniając przy tym sytuację klienta oraz aktualne okoliczności gospodarcze,
- w przypadku utrzymania stanu epidemicznego również po okresie odroczenia spłaty, pożyczkodawca ma umożliwić złożenie wniosku o odroczenie spłaty na niezmienionych zasadach,
- w czasie rozpatrywania wniosku firma pożyczkowa ma kierować się szczególnymi okolicznościami, a także zasadami etycznymi wyznaczonymi przez Kodeks Odpowiedzialnego Pożyczania Polskiego Związku Instytucji Pożyczkowych.
Powyższe zmiany mają zostać wprowadzone w ciągu 7 dni od daty publikacji rekomendacji.
Ponadto PZIP rekomenduje swoim Członkom:
- zaktualizowanie modeli scoringowych oraz sposobu obliczania zdolności kredytowej w taki sposób, by uwzględniały ekonomiczne i społeczne skutki pandemii SARS-CoV-2,
- dostosowanie swojej oferty w sposób ułatwiający zapewnienie płynności finansowej gospodarstw domowych i osób prowadzących działalność gospodarczą, które ponoszą negatywne skutki epidemii (zmagając się m.in. z zatorami płatniczymi czy opóźnieniami w wypłacie wynagrodzenia),
- wprowadzenie zmian w procedurze upominawczej i windykacyjnej w stosunku do osób bezpośrednio dotkniętych skutkami epidemii, z uwzględnieniem ich indywidualnej sytuacji i umożliwieniem odroczonej spłaty lub restrukturyzacji zadłużenia.
Powyższe zmiany powinny zostać wprowadzone w ciągu 14 dni od daty publikacji rekomendacji.
Rekomendacje_i_komunikat_dla_instytucji_pozyczkowych_w_zwiazku_z_pandemia_wirusa_SARS-CoV-2.pdf
