Czyszczenie danych w BIK

1. Dlaczego warto zgodzić się na przetwarzanie danych osobowych przez BIK także po wygaśnięciu umowy z bankiem?

Jeśli klient wyraził zgodę na przetwarzanie danych na temat kredytu po jego spłacie, to informacje takie są  udostępniane bankom i SKOK-om, w celu oceny zdolności kredytowej. Informacje z BIK stają się wtedy narzędziem budowania pozytywnej historii kredytowej, niezwykle istotnego czynnika, dla podjęcia decyzji kredytowej przez bank. Historia kredytowa to przepustka dla klienta przy ubieganiu się o kolejny kredyt. Brak historii uniemożliwia wykorzystanie wszystkich możliwości do otrzymania kredytu na preferencyjnych warunkach.

Tzw.„Czysta karta”, czyli brak informacji w BIK na temat kredytobiorcy nie jest dobrym prognostykiem dla osoby wnioskującej o kredyt. Dlatego z punktu widzenia klientów banków warto jest gromadzić informacje w BIK i wyrażać zgodę na przetwarzanie danych po wygaśnięciu zobowiązania, co pozwoli zbudować własną, pozytywną historię kredytową.

2. Jak wygląda sytuacja, kiedy skończy się przewidziany w ustawie lub w udzielonej zgodzie  okres wykorzystania przez BIK danych osobowych ? Czy możliwość przetwarzania danych wygasa automatycznie, czy też konsument musi złożyć stosowny wniosek?

W przypadku danych negatywnych przetwarzanych na podstawie ustawy (art. 105 a ust.3 Prawa bankowego) – dane te automatycznie usuwane są z banków i bazy BIK po upływie 5-lat od wygaśnięcia zobowiązania. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody klienta – usuwane są one z chwilą wygaśnięcia okresu na jaki zgoda została udzielona lub w przypadku odwołania zgody przez klienta.

3. Co dzieje się w momencie, gdy bank popełnił błąd w przekazywaniu informacji do BIK, a na wniosek klienta nie sprostował pomyłki?

Jeśli pojawią się jakiekolwiek zastrzeżenia lub wątpliwości odnośnie informacji na swój temat zgromadzonych w BIK, należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem lub SKOK-iem, który przekazał dane do BIK. Nazwę instytucji, która przekazała te dane, można znaleźć m.in. w Profilu Kredytowym Plus, dostępnym na stronie www.bik.pl. BIK jako podmiot, któremu banki i SKOK-i przekazały dane nie może samodzielnie poprawiać błędnych czy nieaktualnych informacji. Czyni to wyłącznie na wniosek banku lub SKOK-u, który dane przekazał.

4. Z jakim odbiorem spotyka się akcja Czyszczenie BIK – nie daj się nabrać! Czy zauważają Państwo większą świadomość polskiego społeczeństwa odnośnie tego, że sami mogą zadbać o swoją historię kredytową?

Należy przede wszystkim zaznaczyć, że nie istnieją żadne merytoryczne przesłanki do oferowania takiej usługi. Usunięcie danych negatywnych przed upływem obowiązkowego 5-letniego terminu ich przetwarzania jest możliwe wyłącznie w przypadku wystąpienia błędów w danych przekazanych przez bank lub SKOK do BIK. Z tym problemem jednak każdy kredytobiorca poradzi sobie sam rozmawiając bezpośrednio z bankiem lub SKOK-iem, który dane przekazał.  Warto też pamiętać, że w większości przypadków tzw. „czyszczenie” rozpowszechnione w hasłach reklamowych firm oferujących tę usługę, może wprowadzać w błąd wielu konsumentów gdyż najczęściej dotyczy informacji pozytywnych, czyli tych odzwierciedlających rzetelnie spłacone kredyty. Dane te są atutem w relacjach z instytucjami finansowymi i mogą ułatwić uzyskanie kolejnego kredytu, nie warto więc rezygnować z możliwości ich przetwarzania w BIK. Akcja BIK miała przede wszystkim cel edukacyjny, a dzięki szerokiemu zainteresowaniu tą kwestią mediów, okazała się ona sporym sukcesem. Oczywiście wciąż jest jeszcze bardzo wiele do zrobienia, ponieważ świadomość społeczna w zakresie korzystania z produktów finansowych, bezpieczeństwa kredytowego czy dbania o własną historii kredytową jest w dalszym ciągu niewystarczająca.

5. Po jakim czasie od złożenia przez bank wniosku o korektę lub zaktualizowanie danych zachodzi zmiana?

BIK umożliwia bankom i SKOK-om aktualizowanie niepoprawnych danych ad hoc w trybie on-line.